O SITE É CONFIÁVEL?

Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações.

Trabalhamos em parceria com o MercadoPago, maior rede de pagamentos online do Brasil. Não temos acesso à suas informações de pagamento, como número de cartão de crédito, somente o MercadoPago, tornando sua compra 100% segura.

Se você tiver alguma dúvida, não deixe de entrar em contato: 

atendimento@pluscapil.com


POR QUE OS PRODUTOS DEMORAM DE 7 Á 25 DIAS PRA CHEGAR?

Nós trabalhamos com produtos enviados direto de são paulo via correio PAC ou SEDEX, assim ficando sugeitos ao tempo de envio dos correios.

TODAS AS COMPRAS ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO?

Sim. Nós só trabalhamos com código de rastreio para sua segurança e conforto. 

QUANDO VOU RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO?

Nós enviamos o código de rastreio pra você diretamente no seu e-mail em até 4 dias úteis.

Se mesmo depois desse período você não tiver recebido o código de rastreio, nos mande um e-mail para: atendimento@pluscapil.com INCLUINDO o número do seu pedido (algo como #4321) e lhe daremos uma posição em no máximo 24h.


Basta nos mandar um e-mail para: atendimento@pluscapil.com informando o que aconteceu que vamos responder em até 24h.